502 Terma & Syarat — Syarat Penggunaan Platform Rasmi
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 502. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.
Dikemas kini: Januari 2026
Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses laman web 502, mendaftar akaun, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui platform ini, anda secara jelas bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan 502.
Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform termasuk pelawat, pengguna berdaftar, dan mana-mana pihak yang mengakses perkhidmatan kami. Platform 502 berhak untuk mengubah, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut. Pengguna yang berumur di bawah 18 tahun tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 502.
Ringkasan Penerimaan
- Penggunaan platform = bersetuju dengan terma
- Had umur minimum: 18 tahun
- Terma boleh dikemas kini pada bila-bila masa
- Semak terma secara berkala adalah tanggungjawab pengguna
Penciptaan Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. 502 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan dokumen pengenalan diri yang sah.
Akaun tidak boleh dikongsi, dipinjamkan atau dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Penggunaan akaun orang lain atau penciptaan akaun palsu adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun mereka. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah menjadi tanggungjawab anda, sama ada aktiviti tersebut dilakukan oleh anda atau pihak lain.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan 502 dengan segera melalui [email protected] untuk tindakan lanjut.
Pengguna bersetuju untuk tidak menggunakan platform 502 untuk sebarang tujuan haram atau yang bertentangan dengan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Aktiviti yang dilarang termasuk tetapi tidak terhad kepada: percubaan untuk menggodam atau mengganggu sistem platform, penggunaan perisian automasi untuk memanipulasi permainan, penipuan identiti, pengubahan wang haram, dan sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan integriti platform.
Pengguna juga bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform mereka mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai di lokasi mereka berada. 502 tidak memberikan sebarang representasi mengenai kelayakan atau keabsahan menggunakan platform dari lokasi tertentu.
Pembayaran, Deposit, Pengeluaran & Transaksi dalam RM
Semua transaksi kewangan dalam platform 502 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Tiada penukaran mata wang asing diperlukan dan tiada bayaran penukaran dikenakan untuk pengguna Malaysia.
Deposit boleh dilakukan melalui FPX (bank utama Malaysia) dan TNG eWallet. Semua deposit diproses serta-merta setelah transaksi berjaya disahkan. Akaun mesti disahkan sebelum sebarang deposit boleh diterima.
Permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan identiti (KYC) sebelum diproses. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 1–3 hari bekerja. Had minimum pengeluaran adalah RM 50. 502 berhak meminta dokumen sokongan untuk mengesahkan mana-mana pengeluaran.
Semua transaksi direkodkan dalam sejarah akaun anda. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak rekod transaksi mereka secara berkala. Sebarang pertikaian transaksi mesti dilaporkan kepada 502 dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan.
502 berhak menolak, menangguhkan atau membatalkan sebarang transaksi yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma penggunaan. Dana yang terlibat dalam aktiviti sedemikian boleh dibekukan sementara sebarang siasatan dijalankan.
Had Liabiliti, Dasar Akaun & Penggantungan
Had Liabiliti Platform
Platform 502 disediakan atas dasar "seadanya" dan "setersedia". Kami tidak memberikan sebarang jaminan eksplisit atau tersirat mengenai ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, 502 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau turutan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada: kerugian kewangan akibat gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet, ralat sistem, atau sebarang situasi di luar kawalan 502. Pengguna memahami bahawa pertaruhan dan permainan dalam talian mengandungi risiko kewangan dan bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan mereka sendiri.
Penggantungan & Penutupan Akaun
502 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Sebab-sebab tersebut termasuk pelanggaran terma penggunaan, penipuan yang disyaki, aktiviti akaun yang mencurigakan, atau permintaan dari pihak berkuasa yang berkenaan.
Pengguna yang akaun mereka digantung atau ditutup akibat pelanggaran terma tidak berhak menuntut pampasan. Baki dana dalam akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran serius boleh ditahan sementara siasatan selesai atau selama-lamanya bergantung kepada keputusan siasatan.
Sebab Penggantungan Akaun
- Pelanggaran terma dan syarat platform
- Penipuan identiti atau pendaftaran berbilang akaun
- Aktiviti pengubahan wang haram yang disyaki
- Cubaan menggodam atau memanipulasi sistem
- Penyalahgunaan bonus atau promosi
- Permintaan rasmi dari pihak berkuasa
Penutupan Sukarela
Pengguna boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa melalui e-mel [email protected]. Semua baki yang layak akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai, tertakluk kepada tiada baki belum selesai atau isu yang belum diselesaikan dalam akaun berkenaan.
Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga & Perubahan Terma
Semua kandungan dalam platform 502 termasuk teks, grafik, logo, imej, ikon butang, perisian dan kompilasi kandungan adalah hak milik 502 dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Pengguna tidak dibenarkan mengeluarkan semula, mengagihkan, mengubah suai atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 502.
Platform 502 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Pautan ini disediakan untuk kemudahan pengguna sahaja dan tidak bermakna 502 menyokong atau bertanggungjawab atas kandungan, polisi privasi, atau amalan laman web tersebut. Pengguna mengakses pautan pihak ketiga atas risiko mereka sendiri.
502 berhak mengubah terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau e-mel kepada pengguna berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.
Undang-Undang yang Terpakai & Bidang Kuasa
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform 502 hendaklah diselesaikan melalui rundingan sukarela terlebih dahulu. Sekiranya rundingan tidak berjaya, pertikaian tersebut hendaklah diserahkan kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia yang berkenaan.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkompetensi, peruntukan tersebut hendaklah ditafsir semula sejauh yang diperlukan untuk menguatkuasakannya, dan peruntukan-peruntukan lain dalam terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Pertanyaan Mengenai Terma Ini
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan mengenai terma dan syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan 502 melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk memberikan respons yang jelas dan memuaskan kepada setiap pertanyaan berkaitan polisi platform kami.
Untuk pertanyaan umum tentang penggunaan platform, pendaftaran, atau perkhidmatan yang ditawarkan, halaman Soalan Lazim kami mungkin sudah mengandungi jawapan yang anda perlukan. Halaman tersebut dikemas kini secara berkala dengan pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna.
Untuk isu yang lebih spesifik berkaitan terma penggunaan, polisi akaun atau transaksi kewangan, sila hubungi kami secara langsung melalui e-mel di [email protected] dengan nyatakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda dengan jelas. Kami akan menjawab dalam tempoh 1–2 hari bekerja.
Maklumat Hubungan
- [email protected]
- Respons dalam 1–2 hari bekerja
- Komunikasi dalam Bahasa Melayu diterima